Gorila Games | Términos y Condiciones

El Propietario y Operador del Sitio es GORILA GAMES, CUIT 20315561192, con sede social en calle Sarmiento 1138, Córdoba Capital, (Código Postal 5000X) República Argentina. En función de lo expresado, se fijan en el presente los términos y condiciones a los efectos de reglar el uso por parte del Usuario del sitio.

El sitio está destinado a la compra vía online de productos de tecnología. Pueden utilizar estos servicios las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y que acepten los presentes Términos y Condiciones de Uso. Se presumen que titulares o adherentes a tarjetas de crédito tienen esta capacidad. No podrán utilizar el sitio las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad.

USO DE LOS SERVICIOS:

El Usuario visitante, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, veraz, correcta y actual siendo a su vez enteramente responsable frente a Gorila Games y/o terceros por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrear. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estos Términos y Condiciones de Uso. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional. Estos Términos y Condiciones de Uso son aplicables a todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por Gorila Games.

La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos, pagar su precio y las condiciones relativas a la adquisición que allí se estipulen, perfeccionando con Gorila Games un contrato de compra-venta de bienes muebles.

El Usuario acepta que será el único responsable ante Gorila games y/o terceros de todas y cada una de las actividades que se efectúen en el Sitio Web.

DATOS DE USUARIO:

Al registrar un pedido en este Sitio, deberá suministrar información que, a criterio de Gorila Games, resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datos personales del Usuario se toman a los fines de cumplir con el giro comercial de Gorila Games, pudiendo realizar acciones de marketing y publicidad. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos se acepta que Gorila Games pueda utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico organizado en el Sitio y/o en otros sitios web pertenecientes a Gorila Games e incluso para comunicare al Usuario por distintos medios ofertas de bienes y servicios, anuncios de promociones, publicidad, siendo la enumeración meramente ejemplificativa.

El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios. Gorila Games no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos, costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc.

Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso por parte del Usuario se acepta la Política de Privacidad del Sitio, cuyo contenido se encuentra publicado en el mismo.

El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita con intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. Gorila Games aconseja a sus clientes que mantengan actualizados sus datos, pudiendo dirigirse para ello a [email protected] o mediante el ejercicio del derecho de acceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326. Gorila Games no solicita datos de sus clientes de forma telefónica o a través del correo electrónico, con excepción de los supuestos estipulados en el punto “Aceptación de Pedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de alguna encuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.

La Dirección Nacional De Protección De Datos Personales, Órgano de Control de la Ley n° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, pudiendo el Usuario conocer más en profundidad sobre este tema en la siguiente dirección: www.jus.gov.ar/dnpdp

IMÁGENES Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS:

Gorila Games intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactas o contengan errores. Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existencia de error entre la imagen publicitaria de un producto y el producto adquirido, el Usuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 10 días corridos de que hubiere sido entregado. En caso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuario fundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, el Usuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo su empaque original y todos sus accesorios. La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto, debiendo tenerse en consideración que en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio.

COMPRA – STOCK:

El Usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compraventa, aplicándose a dicha contratación todas las normas legales correspondientes a ella.

Las compras realizadas por el Usuario están sujetas a disponibilidad de unidades (stock). El Usuario declara conocer y aceptar que la compra quedará perfeccionada de manera definitiva en términos legales luego de que se haya comprobado la efectiva disponibilidad del producto en el stock de mercadería de Gorila Games, por lo que con anterioridad a dicha comprobación la compraventa se encuentra condicionada al hecho mencionado y se entiende aún no concretada. En caso de no existir stock disponible, la operación quedará sin efecto sin derecho a reclamo alguna de las partes intervinientes. Idéntico efecto en cuanto a la imposibilidad de efectuar reclamo alguno entre las partes acontecerá cuando la operación no haya sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el Usuario opera.

Gorila Games se reserva el derecho de cancelar una operación de venta antes del momento de la entrega devolviendo los pagos –si los hubiere– y sin indemnización o preaviso alguno, a su exclusiva decisión.

Asimismo, el Usuario acepta que el Sitio podrá requerir datos adicionales con el objetivo de concretar la operación de compra y corroborar la autenticidad del medio de pago utilizado por el comprador, así como de su domicilio y de su documentación personal. En caso de no confirmarse la compra, el Sitio comunicará al Usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el Sitio. En caso de confirmarse la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido receptado. De no recibir alguna de las dos comunicaciones anteriormente mencionadas el Usuario deberá comunicarse con el sitio.

El Sitio tiene por finalidad la comercialización de productos al por menor, por lo que el Sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada Usuario pueda adquirir en el mismo.

PRECIOS:

Dado que el propósito del Sitio es permitir a los Usuarios realizar compras online, sin concurrir personalmente a la sucursal, los precios de cada artículo deberán similares a los que el Usuario abonaría en caso de realizar la operación de compra en los puntos de venta físicos de Gorila Games el día del armado del pedido. En caso de que un artículo figure en las listas del Sitio a un precio incorrecto debido a un error, Gorila Games se encuentra facultada a corregir la orden facturando el precio vigente al momento del armado del pedido en los puntos de venta físicos o bien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. En este caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad de cancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de forma incorrecta abonado el precio correcto del mismo.

FORMAS DE ENTREGA:

El Sitio ofrece diferentes formas de entrega de la mercadería, las cuales podrán ser consultadas por el Usuario. Dependiendo del tipo de compra que realice el Usuario y las condiciones vigentes, la operación podrá tener o no costo de envío. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago. Las entregas se realizan sólo en días hábiles.

El Sitio no es responsable por demoras en la entrega del producto por parte de los servicios de correo o encomienda y/o en los supuestos que la dilación obedezca a caso fortuito o fuerza mayor. Los envíos hacia cualquier punto de la República Argentina tienen un plazo aproximado de entrega entre 2 y 30 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago. Dicho plazo puede variar de acuerdo con el producto adquirido y la dirección de entrega. En ocasiones especiales como Hot Sale, Cybermonday u otras similares el plazo de entrega se puede extender a 45 días hábiles. Gorila Games no se responsabiliza por demoras adicionales ajenas a su intervención (por caso fortuito, hecho de terceros o fuerza mayor).

Los envíos se realizan en las cajas originales de los productos, embaladas en bolsas cerradas y despachadas a través de una empresa de correo o encomienda. Y en caso de no poder entregarlo o no encontrar a persona alguna en el domicilio dejará avisos de visita con información de la sucursal a la que el Usuario deberá dirigirse, donde quedará el pedido en depósito pudiendo retirarlo en un plazo máximo de 5 días antes de ser devuelto al centro de distribución de Gorila Games.

Si el Usuario no recibiera su pedido en el plazo previsto, deberá contactarse con Gorila Games para informar dicha circunstancia y verificar lo sucedido al respecto con el objeto de dar una solución al caso.

Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de datos por parte del Usuario, así como también por inconvenientes imputables a su exclusiva actuación, serán a su cargo y adicionados a la factura, con la correspondiente aclaración del concepto al que hace referencia.

En caso de entrega en domicilio, el Usuario deberá recibir personalmente la mercadería adquirida exhibiendo su Documento Nacional de Identidad como condición indispensable para su recepción, o bien podrá recibir la mercadería un tercero mediante la presentación del Documento Nacional de Identidad del Usuario comprador con más una autorización escrita a tal fin.

La firma del comprobante correspondiente implicará la aceptación de la mercadería adquirida, sin perjuicio de los derechos que al usuario le asisten conforme la normativa vigente en materia de Defensa de Derechos del Consumidor.

FORMAS DE PAGO:

Las formas de pago disponibles se encuentran detalladas en el Sitio y podrán ser modificadas a exclusiva discreción de Gorila Games, mediante mención expresa en la página de pagos. Es derecho de Gorila Games la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago.

En todos los casos, Gorila Games sólo almacena información de facturación. Gorila Games no almacena datos de tarjetas de crédito o de pagos mediante transferencia bancaria. Los pagos mediante tarjeta de crédito son administrados por un servicio externo (https://www.mercadopago.com.ar/) y los pagos mediante transferencia bancaria son procesados por el banco del Usuario. Por lo tanto, el Usuario declara y acepta eximir a Gorila Games de toda responsabilidad o garantía por el correcto procesamiento de los pagos o el uso y seguridad de la información que se intercambia al hacer compras; procesos sobre los cuales Gorila Games no tiene incidencia alguna.

Tanto en venta Online como en las sedes comerciales físicas de Gorila Games se emitirán comprobantes tipo “A” y tipo “B, dependiendo de la condición tributaria del Usuario y el tipo de comprobante que seleccione. En caso de las compras Online, los mismos serán remitidos al e-mail informado en el pedido, sin excepción. En caso de no recibirlos, el Usuario deberá contactarse al Centro de Atención al Cliente al teléfono 351 227-6647

MODIFICACIONES DE TERMINOS Y CONDICIONES DE USO:

En caso de que estos Términos y Condiciones de Uso sean modificados, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Gorila Games carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma los Términos y Condiciones de Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta los Términos y Condiciones de Uso que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes.

TERMINACIÓN:

Estos Términos y Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte los mismos y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por Gorila Games. El Usuario puede rescindir este contrato en cualquier momento, siempre que lo haga para el futuro evitando el uso de este Sitio y/o siendo Usuario Registrado, renunciando a su registro siguiendo el procedimiento especialmente previsto para ello. Gorila Games también puede rescindir este contrato en cualquier momento siendo válida la notificación de tal rescisión a los domicilios electrónicos que el Usuario tuviere registrados en el Sitio. Asimismo, Gorila Games podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los Servicios del Sitio o a comprar por esta vía, al Usuario que no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes Condiciones de Uso. Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. Gorila Games podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente, dar de baja este Sitio.

LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS, MEDIDAS PROCESALES Y NOTIFICACIONES

Este contrato será regido por la legislación vigente en la República Argentina. Para todos los efectos legales que hubiere lugar, las partes se someten a la Jurisdicción de los Tribunales Ordinarios que resulten competentes conforme a los términos del Código Procesal aplicable. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito debidamente firmado entre el Usuario y Gorila Games todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a los presentes Términos y Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Gorila Games deberán ser dirigidas a Sarmiento 1138, Barrio General Paz, de la Ciudad de Córdoba donde queda constituido el domicilio comercial.